Telecom Argentina fue seleccionada por Banco Patagonia para la modernización de sus servicios de comunicaciones tanto de voz como de datos. La solución provista incluye una red de transmisión de datos en MPLS para interconectar los 4 edificios centrales de la entidad bancaria, sus más de 150 sucursales, las 100 posiciones de sus call centers (banca telefónica), además de los sitios externos y cajeros. Esta red se basa en el Backbone IP de Telecom, que permite llegar directamente en un sólo salto al 98% de los clientes de Internet del país.
A esto se suma la conexión al Backbone IP de la compañía de los edificios centrales del banco, con enlaces de 300 Mbps. cada uno.
En el marco de la renovación de las comunicaciones de Banco Patagonia, Telecom provee una solución de telefonía IP con tecnología Cisco, que permite la entidad bancaria integrar todos sus sitios a nivel nacional.
De esta manera la entidad bancaria cuenta con una única red corporativa IP que cubre todas sus necesidades de conectividad, tanto de voz como de datos.
Esta consolidación o unificación de las comunicaciones en una misma red corporativa le posibilita reducir los costos de operación y mantenimiento, simplificando la operación.
Por otra parte, la solución de telefonía IP provista por Telecom permite al banco contar con un plan de numeración único y acceso a servicios de mensajería unificada.
Se trata de e-mail y mensaje de voz y fax a una única casilla de mensajes que permiten escuchar un e-mail desde la extensión telefónica, consultar los mensajes de voz desde Internet y reenviar faxes a cualquier lado dónde el usuario se encuentre. Además, posibilita integrar la red telefónica a nuevas aplicaciones que pudieran desarrollarse en el futuro.
Banco Patagonia tiene 154 puntos de atención, más de 250 cajeros automáticos y 95 terminales de autoservicio, distribuidos en las capitales y principales ciudades del interior, ofrece servicios financieros a más de 700.000 clientes individuos, 15.000 microempresas, 10.000 pequeñas empresas y más de 1.800 grandes empresas. Tiene Activos por 8.938,5 millones de pesos; depósitos por 5.245,9 millones de pesos; un patrimonio neto de 1.556,1 millones de pesos y préstamos por 3.735,7 millones de pesos.
Fuente: iProfesional.com
