El call center de la firma recibió 22 mil llamados, todo un logro para esta marca salteña que se está imponiendo en la región. Baterías Edna logró lo que pocos consiguen: imponer su marca en la región en base a un excelente trabajo que se basó en brindarle una atención de calidad al cliente.
La gente tiene que saber que Edna es una empresa salteña, de capitales salteños y compuestas por operarios salteños que fabrica un producto de excelencia”, le dijo a Informatesalta Gustavo Herrera, responsable de la firma.
Esto hizo que batería, en la región, se diga “Edna”, tan solo cuatro letras que representan mucho más que un acumulador de energía para su auto. Con la premisa de la excelencia en la atención de su enorme lista de clientes, la firma puso hace dos años su Call Center, que atiende las 24 horas del día y le soluciona el inconveniente que pueda tener con su batería en el lugar donde el cliente se encuentre. Con solo llamar al 0810-999 -362, uno de los cinco móviles modernamente equipados estará en el sitio requerido en pocos minutos.
Gustavo Herrera, propietario de la firma, le dijo a Informatesalta que “en estos dos años del call center brindamos 22 mil asistencias a la gente, algo que nos llena de orgullo porque cada vez es mayor el número de personas que depositaron su confianza en nuestro producto”. El servicio es gratuito para quienes poseen una batería Edna, pero esto no es un requisito elemental para que Edna atienda su llamado, ya que a los usuarios de otras marcas también se les brinda el servicio, la primera vez, en forma gratuita.
Fuente: informatesalta.com
