Lanzan plataforma de reservas automatizada basada en IA para revolucionar los viajes corporativos en Latinoamérica

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La solución surge en un contexto en el que se espera que el gasto de viajes de negocios crezca un 32% en Latinoamérica durante el 2025, impulsado por la reactivación económica y la necesidad de reconectar con mercados clave.

En el dinámico entorno del turismo internacional, los viajes de negocios constituyen un pilar fundamental. Estas experiencias fortalecen lazos comerciales, facilitan la exploración de nuevos mercados y brindan a los colaboradores oportunidades para desarrollar habilidades, adquirir conocimientos y reforzar la cultura corporativa.

En este panorama, Mendel, la plataforma líder en gestión de gastos y pagos corporativos en América Latina, anunció el lanzamiento de su nueva herramienta de reservas en línea (OBT por sus siglas en inglés), solución tecnológica que revoluciona la forma en la que las empresas gestionan sus viajes corporativos en la región, mediante una herramienta automatizada.

“Esta funcionalidad establece un nuevo estándar en la industria de viajes corporativos en la región. Está diseñada para responder a las necesidades específicas de las organizaciones en México y América Latina, mediante una combinación de experiencia de usuario simple e intuitiva con una gran capacidad de personalización para adaptarse a las políticas y acuerdos de viaje de cada cliente”, comentó Alejandro Zecler, Co-Founder & CEO de Mendel.

Viajes de negocios con IA: tan humano como un agente de viajes

La solución de Mendel Viajes íntegra y responde a todas las necesidades de viaje y control de gastos de manera intuitiva, lo que evita fricciones y permite a los administradores de las compañías un control completo sobre las políticas y presupuestos, lo que ayuda a tomar decisiones de negocio mucho más inteligentes sobre cada peso gastado.

Para ello, incorpora un asistente virtual impulsado con inteligencia artificial (IA), el cual mejora la experiencia del usuario al facilitar reservas rápidas y personalizadas según cada política corporativa. Su diseño intuitivo replica la interacción con un agente de viajes, lo que promueve su uso entre los colaboradores menos familiarizados con lo digital.

Integración intuitiva e integrada con beneficios exclusivos

Con esta nueva solución, Mendel da un paso más en su oferta de valor y entra de lleno a la categoría de reservas de viajes corporativos mediante la innovación tecnológica. El nuevo módulo establece una conexión con las principales tecnologías de distribución, como NDC y Edifact, además incorpora opciones de aerolíneas de bajo costo (LCCs) y ofrece integración directa con las agencias de viajes corporativos más importantes (TMCs).

La integración permite a las empresas acceder a tarifas preferenciales y beneficios exclusivos de acuerdos corporativos, lo que optimiza los costos de transacción y permite ahorros de hasta cuatro veces, en comparación con las transacciones offline tradicionales de una TMC. Esta solución surge cuando más del 30 por ciento del gasto anual con tarjetas Mendel ya se destina a viajes, y se proyecta un incremento a medida que más empresas adopten la OBT.

Con este nuevo módulo, las empresas pueden:

Reservar vuelos, autos y hoteles de forma sencilla, integrando políticas de viaje personalizadas con acceso a tarifas exclusivas a nivel mundial. Esto asegura precios competitivos sin sacrificar un control riguroso.
Adaptar y modificar el módulo de OBT a las particularidades de cada empresa.
Simplifica el proceso de reserva con una interfaz intuitiva que permite a los colaboradores acceder a vuelos y hoteles dentro de la política empresarial, todo en un solo lugar y sin costos adicionales.
Proporciona información en tiempo real y control total de gastos, permitiendo a las empresas monitorear el gasto en viajes, detectar desviaciones de las políticas y abordar tendencias negativas de manera inmediata.
Garantiza flexibilidad en las reservas al integrarse con proveedores externos, facilitando cambios y la gestión de viajes desde una interfaz centralizada. Con conexión directa a sistemas ERP, ofrece visibilidad en tiempo real de los gastos y asegura el cumplimiento de normativas fiscales en toda la región.
Automatiza el flujo de trabajo al gestionar desde la recopilación de recibos y facturas hasta la codificación de transacciones, optimizando cada etapa del proceso.

Mendel Viajes impulsa la transformación digital en los viajes corporativos al ofrecer una solución integral y flexible que mejora la eficiencia y el control en su gestión, lo que marca un nuevo estándar en la región. Con más de 500 clientes de alto perfil, como Mercado Libre, FEMSA y Unilever, la compañía refuerza su liderazgo en mercados clave como México y Argentina al digitalizar las finanzas corporativas de grandes empresas.