Facundo Albornoz es contador público por la Universidad Siglo 21 y tras graduarse ha seguido formándose en el IAE Business School y en Universidad Austral. Hoy está concluyendo la licenciatura en Administración de empresas y su carrera profesional en el sector del seguro en Jujuy, lo llevó a ser Gerente Comercial ART de Latitud Sur Compañía Argentina de Seguros, cargo que cumple desde 2021. Hoy ART es la rama comercial más importante de esta compañía con base en Salta y Jujuy que sobresale en la región por sus altos estándares de calidad y respuesta, y sigue en pleno ascenso: Latitud Sur tiene más de 2.700 empresas aseguradas, y unos 30.000 trabajadores cubiertos, a diversos sectores.
Entrevistado por Dossierweb, en el marco de la Semana de la Industria, Albornoz destaca el aporte del sector ART a la industria minera, pone en valor la cobertura que brindan a empresas de sectores muy diversos, resalta que para Latitud Sur es una ventaja ser locales en Salta y Jujuy. “Conocemos las distancias” dice. Y sostiene que el sector ART crecerá en la medida que la macro se ordene, y “más proyectos se concreten”.
Especial Dossierweb
Latitud Sur tiene presencia como ART en dos proyectos grandes de Jujuy, como Mina Pirquita y Exar
– ¿Cuál es el presente del sector de las aseguradoras en el norte?
– En el contexto actual, el mercado asegurador argentino se encuentra atravesando algunas turbulencias. Uno de los motivos es debido a la creciente tasa de litigiosidad que se observan en distintas provincias. El norte no es la excepción. Para la rama ART, es muy importante que la macroeconomía se estabilice y se den las condiciones que le permita al empresariado contratar mano de obra y dar trabajo. Para nosotros es importante esto ya que casi el 80% de las primas totales de nuestra compañía provienen de la rama ART.
– ¿Y ustedes cómo están respondiendo o actuando ante el contexto actual?
– En cuanto a la litigiosidad, nuestra política desde Latitud Sur es trabajar en pos de cuidar este indicador. Tal es así que a marzo del 2024, nuestra aseguradora tenía 11 juicios cada 1.000 cápitas cubiertas para la rama ART, cuando el promedio de mercado está alrededor de 30 juicios por cada 1.000 cápitas cubiertas.
– ¿Qué perfiles de empresas tienen hoy como clientes?
– Latitud Sur, en la rama ART, en los últimos 10 años tuvo un crecimiento de cápitas cubiertas y una diversificación en la cartera de clientes muy importante. En nuestros orígenes, solo cubríamos al 100% de productores tabacaleros de Jujuy. Actualmente brindamos cobertura de ART a empresas mineras, constructoras, industrias, comercios, empresas de servicios, y también al 100% de los productores tabacaleros de Salta. Latitud Sur es una de las 23 ART que hay actualmente en el país, con la ventaja que concentramos nuestras operaciones en estas dos provincias que son mineras.
Capacitaciones: “el mejor negocio es que el siniestro no ocurra” dice Albornoz
– ¿Entre los servicios que prestan, cuáles son los más solicitados y qué acciones llevan a cabo para minimizar los niveles de riesgos laborales?
– Latitud Sur trabaja principalmente en las provincias de Salta y Jujuy. En Jujuy somos la ART Nº 1, y en Salta estamos entre las 6 primeras. El hecho de concentrarnos territorialmente en estas dos provincias principalmente, nos permite trabajar de manera diferenciada en pos de cumplir con el principal motivo por el que fue creada la Ley de Riesgos del Trabajo, que es la prevención de los accidentes laborales. Y la localía es nuestro diferencial, porque tenemos un cronograma con una buena frecuencia de visita a nuestros clientes, hacemos un trabajo en conjunto para evitar siniestros, tenemos atención personalizada, el trato directo, la agilidad para la toma de decisiones. En todo esto hacemos la diferencia.
– ¿El contexto actual ha impactado en el sector?
– Lo que te comentaba anteriormente, la macroeconomía nos impacta a todos, de una u otra manera. Parece una obviedad pero, la rama ART está muy vinculada a la mano de obra, por lo tanto mientras más desarrollo haya, más proyectos se concreten, los empresarios deben tomar más mano de obra y eso impacta directamente en los ingresos de la rama.
– Con el crecimiento de la minería, ¿el sector del seguro tuvo nuevos desafíos?
– El desarrollo de la minería trajo enormes oportunidades pero también grandes desafíos. No es lo mismo atender un siniestro de ART qué ocurre en Salta Capital que un siniestro que ocurre en la Puna salteña. Las distancias son distintas, los tiempos son diferentes, y básicamente todo es más complejo. Nosotros llevamos más de 14 años como aseguradores de distintos proyectos mineros que están asentados en Salta y Jujuy, que están en distintas etapas, incluso ya en etapa productiva. Y también con cobertura a cientos de proveedores de servicios mineros que trabajan en minería, eso nos permitió adaptarnos a las condiciones y tener excelentes resultados en la atención.
Latitud Sur tiene más de 2.700 empresas aseguradas, y 30.000 trabajadores cubiertos de diversos sectores
– Es una gran ventaja ser locales.
– El ser locales nos permite tener más contacto con la zona donde se desarrollan los proyectos y estamos frecuentemente en sitio. Conocemos las lejanías, las distancias, las zonas de difícil acceso. Es más, en algunos proyectos mineros hasta pusimos ambulancias propias para poder brindar mejor cobertura. Como te decía, es un diferencial muy importante que tenemos el poder estar en el lugar, visitando a nuestros clientes con frecuencia, el trato directo que tenemos y la toma de decisiones ágil, conociendo el lugar, como nos pasa con las mineras.
– ¿Cómo analizan lo que traería la minería, que son más nuevos proyectos y más inversiones?
– Es indudable el impacto económico que tuvo la minería en este último tiempo, sobre todo en Salta, Jujuy y Catamarca. El contexto favoreció a que se creen nuevas empresas para dar soporte a esta industria, por lo tanto hubo más trabajo y eso es importante para la zona. Nosotros en la industria minera tenemos una experiencia y participación importante porque trabajamos con dos proyectos muy grandes de Jujuy, como son Mina Pirquita (plomo, plata y zinc) desde el 2010 y Exar desde el 2016 que ya comenzó a producir litio. Argentina tiene un potencial gigante en esta materia, el desafío será en darle las condiciones a las inversiones a que lleguen y podamos conocer esa potencialidad en realidad. El RIGI es un buen paso hacia eso.
– En el día de la industria, una reflexión, ¿de qué modo está aportando Latitud ART al desarrollo de la industria minera y de otros sectores económicos?
– En Latitud Sur, desde el lugar que ocupamos, siendo proveedores de servicios, intentamos día a día, 24×7, llevarle soluciones a nuestros clientes. Que la seguridad laboral sea una forma de trabajar, para eso tenemos programas de capacitaciones disponibles, dictados por profesionales en la materia que trabajan en relación de dependencia en nuestra empresa. El mejor negocio para todas las partes –empleado, empresa, aseguradora, comunidad en general–, es que el siniestro no ocurra. Y cuando ocurra un siniestro, las empresas que confían en nosotros se queden tranquilas que acá hay una ART que gestiona la atención de los siniestros conociendo el territorio, sabiendo de las distancias, conociendo los prestadores médicos, entendiendo la actividad minera y los altos estándares de calidad con los que se manejan. En mi opinión, si cada uno cumple de manera eficiente su rol como prestador de servicio, la industria puede especializarse más y con más enfoque en su rubro, y eso es bueno para todas las partes. Volviendo al tema minería, no es para nada fácil prestar el servicio de excelencia en la zona en la que las empresas mineras tienen sus proyectos, nosotros estamos convencidos que lo hacemos bien, evidenciado en tantos años trabajando con este tipo de empresas de manera ininterrumpida.
