Permanecerá cerrada desde el 22 de abril. Estos trabajos se enmarcan en los cambios que Personal está llevando adelante, desde 2012, para presentar un nuevo modelo de atención.
Desde mayo de 2012 Personal está presente en Salta, con este concepto de atención, en su edificio de Balcarce 1, declarado Patrimonio Arquitectónico y restaurado por Personal para preservar su valor simbólico.
Personal evoluciona en su estrategia de contacto y transforma sus oficinas comerciales en espacios de experimentación y capacitación en las últimas tecnologías en servicios y dispositivos móviles, con asesoramiento integral a cargo de personal especializado.
Los clientes que necesiten realizar consultas o trámites personalmente podrán dirigirse a la oficina comercial de Balcarce 1 (lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hs y de 16 a 19 hs) o a los siguientes puntos de atención:
Agentes Oficiales
Av. Virrey Toledo 702, local 138, lunes a viernes de 10 a 13 hs y de 14 a 19 hs.
Alberdi 53, lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hs y de 16 a 19 hs.
Mitre 450, lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hs y de 16 a 19 hs.
Mitre 55, lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hs y de 16 a 19 hs.
Florida y San Martín, lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hs y de 16 a 19 hs.
Los cambios en garantía, reintegros o canjes de puntos Club Personal por equipos se realizarán en Balcarce 1.
También podrán realizar sus consultas o trámites a través de las redes sociales en Facebook en Personal Argentina o a través de Twitter en @PersonalAr
El nuevo concepto de atención presencial fue especialmente diseñado para optimizar la experiencia de los clientes y contribuir a la resolución eficiente de las consultas.
Para el nuevo desarrollo se tienen en cuenta no sólo aspectos físicos que hacen a la disposición de cada oficina sino a las expectativas por parte de los clientes al momento de visitar una oficina comercial: minimizar tiempos de espera, eficacia en la resolución de gestiones, cordialidad y predisposición por parte del personal, disponibilidad y posibilidad de prueba de equipos y espacios pensados para brindar mayor comodidad durante la atención.
Personal ya cuenta en todo el país con 13 oficinas comerciales con este nuevo modelo de atención de las 69 oficinas que la empresa tiene distribuidas por todo el territorio argentino y también está remodelando con este nuevo concepto su oficina comercial de Resistencia.
Además cuenta con más de 1600 puntos de venta de marca propia con presencia en todas las capitales de provincia y principales ciudades del territorio nacional.
