El Banco Central anunció la creación de un área de defensa y protección del usuario de servicios financieros, una iniciativa que permitirá responder a los reclamos de consumidores y asociaciones.
El ente monetario creó a este fin la nueva Gerencia Principal de Protección al Usuario de Servicios Financieros, a cargo de la cual se ha designado a Norberto Dorensztein, un especialista en derecho de defensa y protección del consumidor.
“La primera tarea que se acometerá tras la creación de esta Gerencia será la reglamentación de la ley de tarjeta de créditos, con lo que se buscará evitar que se incurra en abusos contra los usuarios”, dijo una alta fuente del Central a Télam.
