Con electrónica, indumentaria y turismo como los rubros más buscados y con los teléfonos móviles como el medio principal para acceder a los descuentos, arrancó ayer la primera jornada del Hot Sale, los tres días de ofertas para compras online.
A contramano de la baja generalizada del consumo, algunas de las empresas de e-commerce participantes registraron incrementos en sus facturación de más de 140% comparados con un día habitual y, como en ediciones anteriores, decidieron extender los descuentos. Es el caso de Mercado Libre y Netshoes, que ya confirmaron que seguirán hasta el viernes.
En la página oficial del evento, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Cace) y donde participan más de 350 empresas, el pico de visitas fue de 40.000 usuarios conectados en simultáneo entre las 0 y la 1 de ayer. Las mujeres lideraron las visitas en las primeras horas y también fueron mayoría los usuarios de 25 a 34 años. Los organizadores esperan superar 1.100.000 órdenes de compra, 100.000 más que en la edición anterior.
“El 66% del tráfico de la página vino a través de teléfonos móviles, 4% de tablets y 30% de computadoras de escritorio. Es una tendencia que se va afianzando”, destacó Gustavo Sambucetti, presidente de Cace. El año pasado el porcentaje había sido de 54%. El ejecutivo destacó que si bien hay menos financiación que en la edición anterior, todas las empresas participantes cuentan con algún tipo de alternativa de cuotas sin interés, pero no con todos los bancos.
En las primeras 12 horas del evento, más de 116.000 usuarios operaron en simultáneo en la plataforma de Mercado Libre. “Se observa un 65% de crecimiento en unidades vendidas comparando una hora de Hot Sale con las semanas anteriores.En facturación, el crecimiento fue de 144%. Es un muy buen número teniendo en cuenta que abril no fue un excelente mes. En calzado deportivo tenemos crecimiento de 200% y en categorías de moda 130%. El evento está traccionando sobre categorías que el año pasado no fueron tan fuertes”, detalló Hernán Pérez Stoisa, head de Marketplace de la empresa. Ayer se vendieron más de 3,5 televisores y 4 celulares en promedio por minuto durante las primeras 11 horas. El 56% de la venta en pesos estuvo concentrada en electrónica y electrodomésticos y los productos más vendidos, en unidades, fueron celulares, zapatillas y televisores.
La agencia de viajes Despegar, en tanto, registró un 270% más de visitas a su sitio, comparado con un lunes promedio. “Del total de ventas logradas, se registra un 70% de reservas para destinos al exterior, frente a un 30% para viajes dentro del país”, señaló Guido Glikin, gerente general de la empresa. En el caso de Netshoes, e-commerce de productos deportivos, durante las primeras 12 horas vendieron seis veces más que lo habitual. Entre los productos más elegidos estuvieron las camisetas oficiales del club River Plate.
El Hot Sale vendió 4 celulares y 3,5 televisores por minuto
Televisores y smartphones son los dos artículos que congregaron el mayor interés de los compradores, que aprovechan el evento de descuentos especiales vía comercio electrónico, en la primera mañana del Hot Sale, de acuerdo con las estadísticas de la plataforma Mercado Libre. “Se vendieron 3,5 televisores y 4 celulares en promedio por minuto, durante las 11 horas del Hot Sale”, indicó la empresa.
En general observaron que el 56% de las visitas al sitio van directamente a los artículos de las categorías electrónica y electrodomésticos.
Las zapatillas aparecen también como el artículo que más cantidad de ventas generó en la primera mañana del evento, que se extenderá en general hasta las 21 del miércoles. Hasta el mediodía, la plataforma de pagos, Mercado Pago, ya había procesado más de 38.000 operaciones vinculadas al Hot Sale.
En Mercado Libre observan un crecimiento del 65% en unidades vendidas por hora, comparado con las semanas previas, un incremento del 144% en la facturación, con más de 116.000 usuarios operando en simultáneo. El monitoreo indica que el 52% de los usuarios accede desde smartphones, 47% desde computadoras fijas y solamente un 1% desde tablets.
Pagos
La cantidad de operaciones concretadas durante la primera jornada del evento de comercio electrónico Hot Sale registró un incremento del 22% respecto de igual rueda del año pasado, con una sensible disminución del esquema de pagos en cuotas.
En el primer día de la “feria” de ofertas -que se extenderá formalmente hasta el miércoles inclusive- se incrementó un 40% el tráfico a los sitios de las 357 empresas que participan y la cantidad de personas conectadas superaba el millón de usuarios en las últimas horas de la tarde de ayer. Según la plataforma de procesamiento de pagos Imagenio ePayments, “en comparación con el Hot Sale del año pasado, y tomando el lapso que va desde el inicio de la jornada hasta las 16, se verificó un crecimiento del 22% en la cantidad de transacciones”.
“La penetración de las ventas en cuotas ha bajado 9 puntos porcentuales, al pasar del 79% en la edición 2016 en el período analizado, a 70% este año”, agregó el informe de la plataforma especializada.
Los conocedores del mercado ven dos factores que inciden en esta reducción del financiamiento. Al respecto, señalaron que si bien se promocionan ventas en cuotas sin interés, las operaciones son con entidades bancarias específicas por lo que “muchos compradores se sentaron frente a la pantalla con una calculadora al lado” para optar por el esquema de pago que más les conviene. A esto se suma también que la mayor participación de rubros con tickets promedios más bajos -como alimentos e indumentaria-, eleva la participación del pago al contado.
A lo largo del año pasado, el 88% de un total de 102.700 millones de pesos facturado por el comercio electrónico se concretó a través de tarjetas de crédito.
De ese monto, el 41% correspondió a financiamiento en 3 o 6 cuotas; el 34% a planes de entre 7 y 12 cuotas; el 19% a pagos en 2 cuotas, mientras que un 4% optó por opciones de entre 13 y 18 pagos y el 2% en más de 18 cuotas. (Télam)
